“承認”が人を動かす。中小企業こそ必要な称賛マネジメントとは？
「最近、社員のモチベーションが低い気がする…」「人手不足なのに、若手がすぐ辞めてしまう…」こうした悩みを抱える中小企業は少なくありません。
経営資源に限りのある中で、人材の定着と活性化を両立する鍵となるのが、**“称賛マネジメント”**です。
なぜ今、“承認”が経営課題になるのか？
働き方改革、価値観の多様化、リモートワークの浸透——現代の職場では、従来の「指示・管理型マネジメント」では人が動かなくなってきています。
特に若い世代は、「自分が認められている」「必要とされている」と感じられる職場に強く魅力を感じます。 給料や肩書きよりも、“心理的報酬”が重視される時代です。
つまり、「承認されること」そのものが報酬となっているのです。
承認の力は“感情”ではなく“戦略”
「うちの社員は照れ屋だから褒め合う文化は合わない」「忙しくて、そんな時間は取れない」
――そんな声もありますが、承認は“気分”ではなく“組織戦略”です。
むしろ人が少なく、密な関係性で支え合う中小企業こそ、仕組みとしての称賛マネジメントを導入するメリットが大きいのです。
✨ 称賛マネジメントがもたらす3つの効果
① 離職防止と定着率アップ
Gallup社の調査では、「職場で認められていない」と感じる社員の離職率は2倍以上。逆に、「上司や同僚から認められている」と感じる社員は、長期的な定着傾向にあります。
② 組織全体の空気が前向きになる
称賛は空気を変えます。「ありがとう」「助かったよ」といったポジティブな言葉が日常的に飛び交うだけで、挑戦や提案がしやすい心理的安全性が高まります。
③ 自律的に動ける人が増える
「誰かが見てくれている」「良い行動は認められる」そう思える環境では、指示を待つ人から、自ら動く人へと変わる力が生まれます。
中小企業でもできる！称賛マネジメントの実践ステップ
1. 「称賛のルール化」で、誰でも伝えやすく
たとえば、以下のようなルールを作ってみましょう。 毎週1回、チーム内で「ありがとうメッセージ」を交換する 「〇〇さんのこういう行動が助かった」など、具体的な内容を伝えるポイント： 照れずに言える雰囲気を、リーダーが先に作ることが大切です。
2. クエストやチャレンジ投稿に称賛コメントを添える
日々の小さな改善や挑戦に対して「いいね」や一言コメントを添える仕組みを用意しましょう。 努力の見える化は、社員のモチベーション維持に直結します。💡Dropworkなら： 業務改善や提案（＝クエスト）を投稿でき、そこに他の社員が「ナイス！」ボタンや称賛コメントをつけることができます。
3. 表彰制度で“見える称賛”を強化
称賛は、言葉だけでなく**「形に残す」ことで影響力が高まります。** 毎月「称賛数No.1」「一番感謝された人」などを簡単に表彰 賞状やちょっとした景品を渡すだけでも、意識と行動が変わります。💡Dropworkなら： 評価数のランキング表示、ポイント累積、賞状の送付など、“称賛をデータ化＆可視化”できる仕組みが揃っています。
まとめ
・中小企業こそ、“人が辞めない・動く”組織づくりに称賛マネジメントが必要
・承認を「仕組み」にすることで、上司の性格に依存せず文化として根づく
・Dropworkなら、称賛→見える化→エンゲージメント向上がワンストップで可能
人は「あなたを見ています」「ありがとう」があれば、自然と力を発揮します。
属人的なマネジメントに頼らず、“称賛が回る仕組み”を今こそ整えませんか？
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