プライバシーポリシー

Dropwork【ドロップワーク】プライバシーポリシー

Dropwork【ドロップワーク】のウェブサイト（以下「本サイト」という）は、バリューページ株式会社（以下「当社」という）が運営しています。

本ポリシーでは、当社のデータ収集、利用、保管、及び取り扱いを規定して説明します。当社は、個人情報の保護に関する法律及び電気通信事業における個人情報等の保護に関するガイドライン（令和4年個人情報保護委員会・総務省告示第4号）に従って行っています。本ポリシーをよくお読みください。

当社では、本サイトにおいて提供するサービス（情報提供、各種ご意見の受付、各種アンケートのお願い、資料請求、各種ダウンロード、通信販売等）の円滑な運営に必要な範囲で、本サイトを利用される皆様の情報を収集しています。例えば、当社が電子メールを取得することで、お客様は、当社にお問い合わせができます。当社は、安全なコンピューティング環境を維持するために、本サイトを通じて、個人情報を収集します。当社は、当社の製品及びサービスに関する問い合わせに対応するためにマーケティングデータを収集し、皆様が潜在的に関心を持つ可能性のある最新情報にアクセスできるよう努めています。本プライバシーポリシーでは、データを収集する際は、本プライバシーポリシーに従ってデータ収集を行い、また本プライバシーポリシーに従い収集したデータの取扱いを行います。本プライバシーポリシーでは、プライバシー情報に関連するその他の重要な項目についても説明します。

下記をよく読んで、お客様の個人情報に関する当社の取り扱いをご理解ください。

本サイトにアクセス、閲覧、又は当社が提供するサービスを使用することにより、本プライバシーポリシー全体をよく読み理解したこととみなします。

収集した情報は、個人情報を保護するため、以下に示す「Dropwork【ドロップワーク】プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱います。
なお、本サイトにリンクが設定されている他のサイトにおけるプライバシー情報の取り扱いについては、当社が責任を負うものではありません。
また、より一層利用者の個人情報の保護を図るため、また、法令の制定や改正等に伴い、プライバシーポリシーを変更することがありますので、最新の内容をご確認いただきますようお願いいたします。

1.収集される情報の種類

当社は、個人情報を、個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものを含む。）として定義します。具体的には、以下の状況で、お客様に関する以下の情報のいずれかを収集し、処理することがあり、このポリシー全体を通じて、以下の状況で取得する情報を「個人情報」と総称します。

お客様が提供する情報

当社では、ウェブサイトで提供されているオンラインフォームに入力された個人情報や、電話、メール、その他の手段で当社にコンタクトされると、個人情報を提供したとみなします。例えば、本サイトの「お問い合わせ」フォームへの記入や、当社サービスを受けるために個人情報をご提供なさった場合などがこれに当たります。

お客様が当社に提供する情報には、電子メールアドレス、氏名、住所、電話番号、会社名、会社所在地、クレジットカード情報、役職、アカウント情報及びこれらの更新情報などが含まれます。

当社がお客様に対してサービスを提供するために、特定の種類の情報が必要であることをご理解ください。お客様がこのような情報を当社に提供しない場合、又は当社に情報の削除を要求した場合、当社のサービスへのアクセスができなくなる可能性がありますので、ご理解いただきますようお願いいたします。

当社が収集する情報

お客様が本サイトにアクセスすると、以下の情報を自動的に収集されることがあります。

（ア）コンピューターを使ってインターネットに接続するために使用するＩＰアドレス、情報を要求するドメイン名と国情報、要求されたファイル、ブラウザの種類とバージョン、ブラウザのプラグインの種類とバージョン、オペレーションシステムとプラットフォームなどの技術情報
（イ）訪問したＵＲＬ情報、本サイトから経由するサイト情報（日付と時間含む）、任意のページの滞在時間、ページ内でのやりとり（スクロール、クリック、マウスオーバーなど）、当社ページから移動した方法など、お客様のサイト訪問情報
その他のソースから受け取る情報

当社は、お客様に関する以下の情報を受け取ります。

（ア）当社が運営する他のウェブサイトや、当社が提供する他のサービスを使用した場合。この場合、当社が収集した情報が当社内で共有され、本サイト上で収集されたデータと統合して収集されることがお客様へ通知されます。

2.情報の用途

当社又は当社に代わり処理を行う事業者により、上記の個人情報を収集、使用、保管することで、お客様又はお客様企業が当社と契約したサービスを受けることができます。また当社は、お客様の個人情報を法的根拠に基づき、使用することができます。具体的には、当社は、下記の目的により、お客様の個人情報を収集、使用、保管します。

当社の運営する各種サービスの提供とそれらサービスのご案内を差し上げるため
当社の運営する各種サービスの利用料金を請求するため
お客様と当社の間で締結されたすべての契約から生じる、当社の義務を履行するため
当社の製品又はサービスの変更について、お客様に通知するため
当社の運営する各種サービスの利用規約に違反する態様でのご利用を防止するため
サービスの品質と正確性を向上するため
当社の正当な利害のもと、債権を回収し、当社のサービスとウェブサイトのセキュリティを強化するなどの活動を行うため
マネーロンダリングと詐欺を防止及び検出のため、お客様の身元情報を確認するため
統計分析と市場調査を実施するため
マーケティング、広告、宣伝目的
当社のサービスの改善のために、ウェブサイトの改善と維持、報告書の作成、統計情報の作成。詳細については、妥当な限り匿名であり、収集されたデータから個人を特定することはできません。
お客様が情報を提供する際に要求するその他の措置を講じるため

3.AI技術の利用に関するデータの取り扱い

当社が提供する一部のサービスにおいては、AI技術（OpenAI社・Google社が提供する生成AI、を含む）を活用しています。これに伴い、以下のようなデータがAIに送信・処理される場合があります。

ユーザーが入力したクエスト内容（タイトル・説明文など）
企業に関する基本情報（業種、地域、規模など）
個人情報のうち、性別などの属性情報
既存のクエストに関する概要情報

なお、個人を直接識別できる情報（氏名、メールアドレスなど）は、AIに送信されることはありません。

当社が利用するAI技術は、OpenAI社（米国）及びGoogle社（米国）が提供するサービスに基づいており、AIによるデータ処理はOpenAI社プライバシーポリシー、Google社プライバシーポリシー、OpenAI社データ利用規約、Google社データ利用規約に準拠して行われます。

当社では、AI技術の活用によってサービス品質の向上、業務提案の効率化、チームのパフォーマンス支援を実現するとともに、プライバシー保護を最優先に考慮したデータ処理体制を整えております。

4.外部サービスとの連携に関するデータの取り扱い

当社が提供するサービスでは、お客様（組織の代表者）の操作により、外部サービスとの連携を有効にすることができます。連携によるデータの受け渡しは、お客様が連携を有効にした組織についてのみ行われ、連携はいつでも解除できます。連携を有効にした場合、以下のデータが受け渡されます。

Slack との連携

サンクスカードやクエストなどの出来事を、お客様が指定した Slack（Slack Technologies, LLC が提供するビジネスチャット）のチャンネルへ通知します。

通知に含まれる情報：出来事の種類、関係するメンバーの表示名、クエスト・改善のたね・ストーリーの題名、Dropwork 上の該当ページへのリンク
通知に含まれない情報：サンクスカードのメッセージ本文、クエストや改善のたねの本文
当社が保存する情報：接続先のワークスペース名とチャンネル名、通知の送信先（暗号化して保存します）、接続の操作を行ったメンバー
通知する出来事の種類は選ぶことができ、連携の解除も設定画面から行えます

Slack へ送信された情報の取り扱いは、Slack のプライバシーポリシーに従います。

JOB COMPASS との連携

当社が提供する人事評価システム「JOB COMPASS」と連携することができます。連携は、お客様（組織の代表者）が Dropwork で発行した連携キーを JOB COMPASS に登録することで有効になり、データは JOB COMPASS からの署名付きの要求に応じて受け渡されます。

JOB COMPASS へ渡す情報：メンバーの氏名・メールアドレス・在籍状態（両システムのアカウントを対応付けるため）、および指定された期間におけるメンバーごとの活動の集計（提案したクエストの数、受け取ったサンクスカードの数、完了したクエストの数、利用した日数とその割合）。集計は件数のみで、投稿やカードの本文は含みません
JOB COMPASS から受け取る情報：評価結果に基づいて発行される、改善・学習のためのクエスト（題名と説明）。ご本人の下書きとして届き、提案に進めるかどうかはご本人が決めます
連携キーを削除すると連携は停止し、以後のデータの受け渡しは行われません

JOB COMPASS は当社が運営しており、受け渡されたデータは本プライバシーポリシー及びJOB COMPASS のプライバシーポリシーに基づいて取り扱います。

5.情報の保存

当社は、当社が提供するサービスをお客様が使用するかぎり、ないし適用法を遵守するために必要とされる限り、個人情報を保存します。

6.情報の開示

当社は、本項に明示的に定められている場合を除き、お客様に通知、又はお客様の同意を得ることなく、お客様から収集した個人情報を第三者に販売、賃貸、リースすることはありません。お客様が、当社が特定の方法で個人情報を使用することを同意した場合でも、お客様の意思に変更があった場合は、当社までご連絡いただきましたら使用を中止いたします。

当社とお客様の個人情報を共有する第三者は、法律及び契約により限定されており、お客様の情報は、当社が提供するサービスの目的以外で共有されることはありません。お客様の個人情報を共有する第三者は、当社との間で締結したデータ処理契約に従って、本プライバシーポリシー及び適用法に準拠したプライバシー及びセキュリティ義務を負うことを常に保証します。ただし、第三者のマーケティング目的のため、個人データを第三者に提供することはありません。当社とお客様の個人情報を共有する第三者は、下記のとおりです。
支払代行者、テクニカルサポートサービスプロバイダ、クラウドサービスプロバイダなどの当社のサービスプロバイダ及び下請業者
当社のマーケティング、広告、販促活動を支援する企業
ウェブサイトの改善と最適化を支援する分析又は検索エンジンプロバイダ
当社サービスや製品を再販する企業及びサービスプロバイダ
その他の第三者への開示

当社は、下記の目的によりお客様の個人情報を第三者へ開示するものとします。

当社が事業又は資産を売却又は買収する場合、お客様の個人情報は売却先又は買収元になる可能性がある第三者に公開されます。
第三者が当社又は当社の実質上全ての資産を買収する場合は、当社のお客様とパートナーに所有する情報が譲渡資産の一部になります。
当社が法的義務を遵守するために、個人情報を開示又は共有する義務を負い、政府や法執行当局からの法的要請、国家安全保障や法執行機関の要求事項を満たし、違法行為を防止する必要がある場合
当社の権利条項、第三者の権利、第三者の安全を保護するため、あるいは違法行為を防止するために、当社の契約条件又はその他の契約を強制又は適用するため
当社、当社のお客様又は第三者の権利、資産、又は安全を保護するため。詐欺防止や信用リスク削減のために、他の組織と情報を交換する場合があります。

7.プライバシーの保護

当社は、本サービスを日本国内で提供しており、お客様の個人情報は日本国内で管理します。日本以外の地域から当社へ個人情報をご提供いただいた場合も、当社は、お客様の個人情報を日本国内において本プライバシーポリシーに従い取り扱います。

8.情報の保護方法

当社は、情報の損失、盗難、及び悪用だけでなく、不正アクセス、漏洩、改ざん、及び破壊を防止するために、管理上、技術的、物理的手段などによって、お客様が当社に提供する情報を保護する予防措置（管理上、技術的及び物理的手段）を講じています。

例えば、担当者以外はアクセスできない仕組みを作っています。

ただし、インターネットによる情報の送信は完全に安全なわけではありません。当社は、情報を保護するために最善を尽くしますが、お客様が本サイトに送信するデータのセキュリティを保証するものではありません。お客様が行う全ての送信は、お客様の責任となります。

当社は、情報を受信すると、厳密な手順とセキュリティ機能を使用して、不正アクセスを防止します。

お客様は、当社が本サイト、又は製品とサービスの特定の部分にアクセスできるパスワードをお客様に付与（又はお客様が選択）したページでは、このパスワードの機密を保持する責任があります。パスワードを他人と共有しないようにして下さい。

9.お客様の権利

お客様が以下の要求を求める場合は、いつでもメールにてご連絡いただけます。

個人情報が最新でない場合、又は誤りがある場合
お客様の個人情報の削除を求める場合
お客様の個人情報に関する処理を制限したい場合
お客様の個人情報を第三者のサービスプロバイダに提供する場合
当社が保持する個人情報のコピーの提供を求める場合

当社は、かかる権利に関するお客様からの請求に対し、1ヶ月以内に回答を提供いたします。この期間は、場合により最長2ヶ月まで延長することがあります。

お客様には、マーケティング目的によりお客様の個人情報を使用しないよう、当社に依頼する権利があります。お客様の個人情報をそのような目的のために使用する場合や、第三者へ開示する場合は、当社はお客様の個人情報を収集する前に、事前に告知いたします。お客様の個人情報を収集するためにフォーム内の任意のチェックボックスにチェックすることで、このような処理を防止する権利として行使することができます。またいつでも、当社までメールにてご連絡いただけます。

すでにマーケティング目的でお客様の個人情報を使用することに同意した場合は、当社が不定期で送信するマーケティングコミュニケーションメール内の「配信中止」手続きに従って、受信の中止を選択することができます。または、当社までメールにてお問い合わせください。

お客様の個人情報が、当社から収集される際に通知を受けた目的と異なる目的、または弊社から第三者へ開示を行なった際の目的と異なる目的で使用されている場合、お客様は情報提供の受け取りの同意を取り消すこと（オプトアウト）ができます。オプトアウトを行うには、本プライバシーポリシーのお問い合わせに記載されている通りにご連絡ください。オプトアウトにより、当社はお客様が求めるサービスや情報を提供できなくなる可能性があることを予めご注意ください。

10.Cookieの使用

本サイトにアクセスした際、サイトの一部のページでは、インターネットブラウザ上の小さなファイルであるCookieを使用しています。当社ではお客様の利便性を考慮し、サイト訪問のたび毎回、個人情報を再入力する必要はありません。Cookieなどのテクノロジは、本サイトのさまざまな機能とサービスの使用状況を監視し、当社の製品をさらに効果的に宣伝およびマーケティングするためにも使用されています。また、当社は利用状況からサイトを改善するための情報を、継続して収集しています。

本サイトにアクセスすると、お客様のUX（ユーザエクスペリエンス）が最大限に向上し、当社がサイトをどのように改善できるかを理解するために役立つように、Cookieがお客様のコンピュータまたはデバイスに保存されます。Cookieを許可しない場合は、すべてのCookieを拒否、信頼可能なサイトによるCookieの設定を許可する、現在アクセスしているサイトからのCookieのみを許可するように、ブラウザを設定できます。しかし、Cookieを無効にすると、サイトへのアクセス、使用、移動が制限される可能性があります。

Google アナリティクスの利用について

本サイトでは、サイトの利用状況を把握し改善に役立てるため、Google LLC が提供するアクセス解析ツール「Google アナリティクス」を利用しています。Google アナリティクスは Cookie を用いて、閲覧したページや滞在時間などの利用状況を収集します。この情報は匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

収集された情報は Google 社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。Google アナリティクスによるデータの収集・処理の仕組みについては、ユーザーが Google パートナーのサイトやアプリを使用する際の Google によるデータ使用をご確認ください。

Google アナリティクスによる計測を無効にしたい場合は、Google アナリティクスオプトアウトアドオンをブラウザに追加することで、計測を停止できます。

Microsoft Clarity の利用について

本サイトでは、サイトの利用状況を把握し改善に役立てるため、Microsoft Corporation が提供するアクセス解析ツール「Microsoft Clarity」を利用しています。Microsoft Clarity は Cookie を用いて、ページ内での操作（スクロール、クリック、マウスの動きなど）や画面の再生記録を収集します。この情報はサイト改善の目的にのみ使用します。

収集された情報は Microsoft 社のプライバシーに関する声明に基づいて管理されます。

Microsoft Clarity による計測を無効にしたい場合は、こちらからオプトアウトの手続きを行うことができます。

11.SSL（Secure Socket Layer）について

本サイトはお客様の個人情報を保護するために「SSL」に対応しています。

SSLとは「Secure Socket Layer」の略で、SSLはWebサーバーとWebブラウザーとの間に暗号化し送受信できる通信方法です。セキュリティ機能に対応したブラウザを使用することで、お客様が入力される氏名や住所あるいは電話番号などの個人情報が自動的に暗号化されて送受信されるため、万が一、送受信データが第三者に傍受された場合でも、内容が盗み取られる心配はありません。

12.第三者のウェブサイト

本サイトには、第三者が運営するウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。本プライバシーポリシーは、当社ウェブサイトから収集された情報にのみ適用されるものであり、第三者が収集して保管している個人情報については、一切の責任を負いません。第三者のウェブサイトへのアクセスを選択した場合は、第三者のサイトのプライバシーポリシーが適用されるため、それらのウェブサイトに個人情報を提供する前に、そのサイトのプライバシーポリシーをよくお読みください。当社は、第三者のウェブサイトのコンテンツに対していかなる責任も負いません。

13.本プライバシーポリシーの変更

当社は不定期で、本プライバシーポリシーを更新する場合があります。当社のサービスやウェブサイトを引き続き使用することにより、当社の最新のプライバシーポリシーに同意したものとします。今後、本プライバシーポリシーに加えられた変更は、このページに掲載され、必要に応じて電子メールで通知されます。当社のプライバシーポリシーの更新と変更を頻繁に確認するようにしてください。

本ポリシーまたは本サイト上の個人情報の使用に関するご質問については、以下のお問い合わせ先までお問い合わせください。

14.その他

本プライバシーポリシーの内容は、お客様に通知することなく更新できるものとします。

15.お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問や、お客様の個人情報の収集、使用、保管に関するご質問がある場合は、以下までご連絡ください。

お問い合わせ／苦情受付窓口

項目	内容
会社名	バリューページ株式会社（VALUEPAGE Inc.）
所在地	〒700-0826 岡山県岡山市北区磨屋町3-10 TOGITOGI 2F
メールアドレス	support@dropwork.jp

制定：2024年12月15日
改定：2026年8月31日